Koto Baru, Selasa 30 Maret 2021

HOSPITALITY  UNTUK JUSTICIABELEN

 

 

Koto Baru, Senin 29 Maret 2021, Pengadilan Agama Koto Baru melaksanakan kegiatan rutin berupa briefing terhadap Satpam. Briefing kali ini disampaikan oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Koto Baru di depan pos satpam.

Dalam briefing tersebut, Wakil Ketua Pengadilan Agama Koto Baru Rina Eka Fatma, S.H.I, M.Ag menyampaikan tentang kewajiban memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat pencari keadilan. Para Satpam dianjurkan untuk membangun budaya ramah tamah/ hospitality serta selalu menerapkan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun) kepada pengunjung Pengadilan. Beliau juga mengingatkan petugas keamanan agar tetap menjaga kesehatan dengan mematuhi protokoler kesehatan (mencuci tangan, pakai masker dan menjaga jarak).

Wakil Ketua Pengadilan Agama Koto Baru yang diwawancara setelah pemberian briefing tersebut mengatakan bahwa kegiatan rutin ini bertujuan untuk peningkatan kompetensi/ SDM para petugas keamanan. Kompetensi tersebut terdiri dari kemampuan melayani masyarakat, dan kemampuan untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap segala kemungkinan ancaman yang terjadi.