Survei Pelayanan Publik PA KOTO BARU
Link : SI SURTI (SISTEM SURVEI TERINTEGRASI), KLIK DISINI
A. SURVEI PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN (SPKP)
Dasar dari penyusunan SPKP adalah peraturan perundangan sebagai berikut:
- Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
- Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2000 tentang Program Pembangunan Nasional (PROPENAS).
- Instruksi Presiden Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 1995 tentang Perbaikan dan Peningkatan Mutu Pelayanan Aparatur Pemerintah Kepada Masyarakat.
- Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Republik Indonesia Nomor: 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
- Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 14 Tahun 2017 Tentang Pedoman Penyusunan Survey Kepuasan Masyarakat
Untuk melihat laporan silahkan klik pada tabel berikut:
| No. | Jenis Laporan | Tahun | Download |
| 1 | Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan IV | 2022 | Download |
| 2 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan I | 2023 | Download |
| 3 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan II | 2023 | Download |
| 4 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan III | 2023 | Download |
| 5 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan IV | 2023 | Download |
| 6 | Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I | 2024 | Download |
| 7 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan I | 2024 | Download |
| 8 | Survei Kepuasan Masyarakat Pekan Survei | 2024 | Download |
| 9 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Pekan Survei | 2024 | Download |
| 10 | Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II | 2024 | Download |
| 11 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan II | 2024 | Download |
| 12 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan III | 2024 | Download |
| 13 | Survei Persepsi Kualitas Pelayanan Triwulan IV | 2024 | Download |
| 14 | Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan I | 2025 | Download |
| 15 | Pekan Survei Kepuasan Masyarakat | 8 April - 25 April 2025 | Download |
| 16 | Pekan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan | 8 April - 25 April 2025 | Download |
B. Survey Persepsi Anti Korupsi (SPAK)
Dasar dari penyusunan IPK adalah peraturan perundangan sebagai berikut:
- Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentangPenyelenggaran negara yang bersih dan bebas dari kolusi, korupsi dan nepotisme.
- Undang-Undang Nomor 31 Tahun 1999 jo UU no 20 tahun 2001 tentang Pemberantasan Tindak Pidana Korupsi.
- Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.
- Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
- Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 52 Tahun 2014 tentang Pedoman Pembangunan Zona Integritas Menuju Wilayah Bebas Korupsi Dan Wilayah Birokrasi Bersih Dan Melayani.
- Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 55 Tahun 2012 tentang Strategi Nasional Pencegahan dan Pemberantasan KorupsiJangka Panjang Tahun 2012-2025 dan Jangka Menengah Tahun 2012-2014.
- Peraturan Presiden Republik lndonesia Nomor 2 Tahun 2015 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional 2015-2019.
Untuk melihat laporan silahkan klik pada tabel berikut:
| No. | Jenis Laporan | Tahun | Download |
| 1 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan IV | 2022 | Download |
| 2 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan I | 2023 | Download |
| 3 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan II | 2023 | Download |
| 4 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan III | 2023 | Download |
| 5 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan IV | 2023 | Download |
| 6 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan I | 2024 | Download |
| 7 | Survei Persepsi Anti Korupsi Pekan Survei | 2024 | Download |
| 8 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan II | 2024 | Download |
| 9 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan III | 2024 | Download |
| 10 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan IV | 2024 | Download |
| 11 | Survei Persepsi Anti Korupsi Triwulan I | 2025 | Download |
| 12 | Pekan Survei Persepsi Anti Korupsi | 8 April - 25 April 2025 | Download |