Koto Baru ,6 September 2021

BRIEFING PTSP DAN PETUGAS KEAMANAN

 

Pengadilan Agama Koto Baru, melaksanakan briefing petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) dan petugas keamanan, setelah pelaksanaan apel pagi. Pada kesempatan Senin, 06 September 2021 ini disampaikan oleh Dra. Nila Novita, S.H (Panitera Pengadilan Agama Koto Baru) yang menfokuskan briefing tentang pelayanan ultima kepada masyarakat dengan cara menerapkan prinsip kerja 5S (senyum, sapa, salam, sopan, santun) agar masyarakat merasa senang dan terbantu dengan pelayanan yang diberikan. Bagi satpam/ petugas keamanan tentu dengan menyambut kedatangan pihak dan menanyakan keperluannya ke Pengadilan dengan bahasa yang santun dan memberikan kalung identitas sesuai dengan keperluannya. Kepedulian petugas keamanan kepada pengunjung, sedikitnya akan mengobati rasa pilu terhadap persoalan yang dibawa dari rumah. Petugas PTSPpun demikian, berikan informasi yang diperlukan oleh pihak dengan bahasa yang santun serta artikulasi yang jelas, agar bisa dipahami oleh penerima layanan di PTSP. Kemudian yang tidak kalah pentingnya kebersihan dan kerapian di PTSP agar terus diperhatikan demi kenyamanan bersama.

Demikian briefing disampaikan agar dilaksanakan oleh petugas PTSP dan petugas keamanan, semoga Pengadilan Agama Koto Baru semakin sukses.