Kab. Solok, Senin 04 Oktober 2021

 

BRIEFING PETUGAS SIDANG

Senin, 04 Oktober 2021. Bertempat di depan ruang sidang utama Pengadilan Agama Koto Baru, Panitera Muda Gugatan Pengadilan Agama Koto Baru (Hj. Refti Desfita,S.Ag.,S.H) memberikan briefing kepada seluruh petugas sidang yang bertugas hari ini. Panmud gugatan yang biasa dipanggil “bunda” tersebut menyampaikan tentang bekerja cepat, efisien, ramah, disiplin, akuntabel dan senyum, sesuai dengan motto Pengadilan Agama Koto Baru “CERDAS”. Petugas diminta tanggap dalam memahami kebutuhan pengunjung sidang dengan menginformasikan layanan yang ada di ruang tunggu sidang, seperti air mineral gratis untuk pengunjung, sarana bermain anak, aplikasi Lion yang bisa dihubungi pihak terkait informasi-informasi yang dibutuhkan, kemudian mempersiapkan data yang dibutuhkan untuk persidangan dan lain sebagainya. Informasi-informasi tersebut sangat mempengaruhi kelancaran persidangan sehingga bekerja efisien dengan tetap memperhatikan teknik komunikasi yang sopan dan ramah tetap bisa tercapai. Dengan konsistensi petugas sidang mengawal kualitas pelayanan kepada masyarakat, maka service excellent yang dilakukan akan benar-benar dirasakan oleh masyarakat dan Pengadilan Agama Koto Baru semakin luar biasa.